text
MCFR.KZ Образование

Профилактика трудовых конфликтов

  • 24 мая 2018
  • 66
Профилактика трудовых конфликтов
Профилактика трудовых конфликтов

Цель профилактики трудовых конфликтов – создание таких условий деятельности и взаимодействия работников, благодаря которым минимизируется вероятность возникновения или деструктивного развития противоречий по горизонтали и по вертикали.

Читайте также эту статью на казахском языке


По данной теме читайте статьи:

Модель руководителя по развитию культуры управления школой

Постановление Правительства Республики Казахстан от 7 февраля 2018 года № 42


Деятельность по предупреждению конфликтов могут осуществлять сами участники взаимодействия, руководители организаций, психологи. Подобная деятельность может осуществляться по следующим направлениям:

  • создание объективных условий для минимизации количества конфликтов и их разрешения неконфликтными способами;
  • оптимизация организационно-управленческих условий функционирования организации;
  • выявление и устранение социально-психологических причин конфликтов;
  • блокирование личностных причин конфликтов.

При переходе от общего к конкретному речь идет о создании благоприятных условий жизнедеятельности работников в организации, о гласном и справедливом распределении материальных благ, о необходимости разработки нормативных процедур разрешения предконфликтных ситуаций и т. д.

Перечисленные объективно-субъективные условия должны дополняться организационно-управленческими факторами, в числе которых функционально-организационные, личностно-функциональные, ситуативно-управленческие.

Функционально-организационные связаны оптимизацией функциональных взаимосвязей между структурными элементами организации и работниками. Это способствует предупреждению конфликтов между работниками, поскольку функциональные противоречия, как правило, порождают противоречия межличностные.

Личностно-функциональные условия предупреждения конфликтов зависят от степени соответствия работника максимальным требованиям данной должности. Назначение на должность работника, который не вполне ей соответствует по профессиональным, нравственным и другим качествам, создает предпосылки возникновения конфликтов. Внимательный и тщательный подбор сотрудников позволяет предупредить возникновение конфликтов.

Ситуативно-управленческие условия связаны с принятием оптимальных управленческих решений и продуманной оценкой результатов деятельности работников. Важно помнить, что некомпетентные решения провоцируют возникновение у руководителя конфликтов с теми, кто их будет выполнять и кто видит их непродуманность. Необоснованная негативная оценка результатов деятельности также способствует возникновению предконфликтной ситуации между оценивающим и оцениваемым.

В практике предупреждения трудовых конфликтов важное значение отводится такому условию как оптимальные управленческие решения. Важнейшей характеристикой качества управления коллективом является обоснованность принимаемых руководством решений. Необоснованные решения наряду с игнорированием руководителями интересов подчиненных, выполняющих конкретное решение, во многих случаях приводят к трудовым конфликтам. Решение будет более обоснованным и менее конфликтогенным, если при его принятии решаются следующие проблемы:

  • максимально глубоко, разносторонне и объективно оценивается состояние объекта управления;
  • выявляются тенденции его динамики, вскрываются причины текущего состояния, дается вариативный прогноз изменений;
  • определяются ресурсы для выполнения решения.

Продолжение читайте в журнале «Справочник руководителя образовательного учреждения» № 5-2018 г.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Участвуй в наших семинарах

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Мы в соцсетях
Простите, что мы прерываем ваше чтение

Мы вынуждены сделать доступ по регистрации, чтобы обеспечить качество публикаций и защитить авторские права редакции.
После регистрации у вас будет доступ ко всем материалам и сервисам на портале.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
Это займет не больше 1 минуты
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль