text
MCFR.KZ Образование

Конфликт ребенка с учителем: что делать и как себя вести

  • 27 марта 2018
  • 187
Конфликт ребенка с учителем: что делать и как себя вести

Конфликт между учителем и учеником – это в первую очередь проверка учителя на профессионализм. И к этому надо готовиться заранее.

Читайте также в журнале:

Тренинг для подростков "Что такое характер?"

Педагогическая помощь школьникам в кризисных ситуациях

Десять ошибок в воспитании

Начнем с того, что не стоит тешить себя ложными ожиданиями. Примирение обычно не происходит сразу. Мало того, участники не успокоятся, пока не выплеснут эмоции. Ученик не придет с повинной, скорее наоборот – ключ к примирению лежит в руках учителя. В конце концов, источник конфликта не всегда поддается нейтрализации.

Как избежать ложных ожиданий

Начните с очевидного правила – не вести разговор в негативном русле. Будьте терпеливы и не стремитесь немедленно погасить ссору. Не стоит «эскалировать» значимость ситуации, апеллировать к директору и родителям. И, пожалуйста, не сравнивайте юного оппонента с более успешными товарищами, ни к чему подвергать его публичному осуждению.

Пошаговый процесс примирения

Итак, вы действуете профессионально: хладнокровно ведете диалог, не «ведетесь» на провокации, не выставляете юного оппонента на посмешище. Примирение имеет свои этапы, и важно соблюсти их.

Четыре этапа примирения

Теперь главное, не усугубляя конфликт, совместно пройти 4 этапа:

  • Белый флаг;
  • Поговорим?;
  • Мирные предложения;
  • Рукопожатие.

Этап 1. Белый флаг

Избегайте менторского тона, беседуйте без заискиваний, но и без агрессии. Дайте понять ученику, что, невзирая на конфликт, вы готовы сотрудничать на любую тему.

Отвлеките ученика разговором на нейтральную тему: погода, как прошли выходные, спорт. Дайте ученику какое-нибудь задание, в соответствии с его интересами: нарисовать конкурсную работу, исполнить песню на ближайшем концерте, поучаствовать на соревнованиях.

Этап 2. Поговорим?

Допустим, вам повезло, и ученик сам решил помириться с вами. Позвольте ему выговориться, выстроив фразы таким образом: «Я постараюсь понять тебя», «Хочется взглянуть на произошедшее твоими глазами», «Расскажи еще раз, что подтолкнуло тебя…»

Вам может пригодиться техника активного слушания. Развернитесь к собеседнику в пол-оборота. Следите, чтобы не было закрытых жестов. Старайтесь не перебивать, кивайте. Временами можно благожелательным тоном озвучить выводы, опираясь на его слова.

Выясните у собеседника, что именно вызвало его протест: слова учителя или действия? Ясно изложите свою позицию: «Я не могу смотреть, когда ученик унижает соседа по парте», «Я придаю большое значение ответственности», «Меня трудно убедить, что Пушкин может кому-то не нравиться».

Этап 3. Мирные предложения

Дайте понять ученику, что вы заинтересованы в справедливых и длительных отношениях с ним. Ведь учителю (классному руководителю) и школьнику придется еще несколько лет взаимодействовать и общаться.

Заверьте ученика в своем позитивном и конструктивном настрое: «Конфликты не влияют на мое отношение к тебе», «Я по-прежнему хорошо отношусь к тебе».

Если в пылу конфликта были затронуты какие-то значимые убеждения одной из сторон, поговорите с учащимся на предмет их важности, чтобы в будущем не задевать уязвимых точек собеседника.

Этап 4. Рукопожатие

Пора озвучить договоренности о перемирии. Ваши слова должны звучать с заделом на будущее, с акцентом на переживания ученика.

Убедитесь, что ученик согласен с вами. Обратная связь позволит упрочить мир и настроиться на дальнейшую совместную работу.

Обсуждение можно завершить, если ученик искренне согласился с вышеозначенными договоренностями. Будет очень хорошо, если вы сами выразите чувство облегчения от мирного разрешения конфликта.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Участвуй в наших семинарах

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться
Мы в соцсетях
Простите, что мы прерываем ваше чтение

Мы вынуждены сделать доступ по регистрации, чтобы обеспечить качество публикаций и защитить авторские права редакции.
После регистрации у вас будет доступ ко всем материалам и сервисам на портале.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
Это займет не больше 1 минуты
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль